选派的有技术水平、有经验的技术人员,对现场行操作人员免费提供技术培训,包括讲解如何进行正确的操作、维护和保养设备;
设备投产正常运行后,定期进行质量跟踪访问,了解设备运行情况,并且提供技术支持;
客户热线一键报修,3小时内服务工程师要响应客户,48小时内到达客户现场,偏远地区72小时到达。
客户至上,准确到位,为客户创造价值
设置“5+1”直属区域管理中心,涵盖服务、配件、技术支持的应急快速响应支持。
建立服务工程师技术等级考核激励,为服务工程师提供恰当的职业升级规划。
维护标准、工具设备、服务速度、业务样表、服务流程,做到五标准统一...
客服热线:0578-2788008,客户轻松实现“一键报修,售后无忧”
客户至上,准确到位,为客户创造价值
设备交付时的产品服务和客户培训,确保客户正确操作和维护设备
质保期内的质量保障
产品全生命周期内的故障维修服务。
产品使用过程中的技术支持